Ochrana osobných údajov

1. Úvod

Ochrana vašich osobných údajov je pre nás dôležitá. Táto politika ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako spoločnosť SlovaEnergia zhromažďuje, používa a chráni vaše osobné údaje pri návšteve našej webovej stránky a využívaní našich služieb.

2. Aké údaje zhromažďujeme

Môžeme zhromažďovať nasledujúce kategórie osobných údajov:

  • Identifikačné údaje (meno, priezvisko)
  • Kontaktné údaje (e-mailová adresa, telefónne číslo)
  • Technické údaje (IP adresa, typ a verzia prehliadača, časové pásmo a lokalizácia, typ a verzia operačného systému, platformy a technológie zariadenia)
  • Údaje o používaní (informácie o tom, ako používate našu webovú stránku a služby)
  • Marketingové a komunikačné údaje (vaše preferencie týkajúce sa prijímania marketingových materiálov a komunikácie)

3. Ako vaše údaje získavame

Vaše osobné údaje získavame rôznymi spôsobmi vrátane:

  • Priamej interakcie - keď vyplňujete formuláre na našej webovej stránke, komunikujete s nami poštou, telefonicky, e-mailom alebo iným spôsobom
  • Automatizovaných technológií - pri návšteve našej webovej stránky môžeme automaticky zhromažďovať technické údaje o vašom zariadení a údaje o používaní
  • Tretích strán - môžeme získavať údaje od poskytovateľov analytických služieb, reklamných sietí a poskytovateľov vyhľadávacích informácií

4. Ako vaše údaje používame

Vaše osobné údaje používame na nasledujúce účely:

  • Poskytovanie našich služieb a plnenie našich zmluvných záväzkov voči vám
  • Personalizácia vašej skúsenosti s našimi službami
  • Komunikácia s vami vrátane zasielania relevantných informácií a marketingových materiálov
  • Zlepšovanie našej webovej stránky, produktov a služieb
  • Administratívne a obchodné účely

5. Právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracovávame na základe nasledujúcich právnych základov:

  • Plnenie zmluvy - spracovanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou, alebo na vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť
  • Oprávnený záujem - spracovanie je nevyhnutné na účely našich oprávnených záujmov, ako je prevádzka a zlepšovanie našej webovej stránky a služieb
  • Zákonná povinnosť - spracovanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti, ktorá sa na nás vzťahuje
  • Súhlas - v niektorých prípadoch spracovávame vaše osobné údaje na základe vášho súhlasu

6. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré ich zhromažďujeme, vrátane splnenia akýchkoľvek právnych, účtovných alebo vykazovacích požiadaviek.

7. Zdieľanie vašich údajov

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s:

  • Poskytovateľmi služieb, ktorí nám poskytujú služby v oblasti IT, systémovej administratívy a obchodnej podpory
  • Odborníkmi vrátane právnikov, bankárov, audítorov a poisťovateľov, ktorí poskytujú poradenské, bankové, právne, poisťovacie a účtovné služby
  • Daňovými a colnými úradmi, regulačnými a inými orgánmi, ktoré vyžadujú hlásenie spracovateľských činností za určitých okolností

8. Bezpečnosť údajov

Implementovali sme vhodné bezpečnostné opatrenia, aby sme zabránili náhodnému strate, použitiu alebo neoprávnenému prístupu, zmene alebo zverejneniu vašich osobných údajov. Okrem toho obmedzujeme prístup k vašim osobným údajom len na tých zamestnancov, agentov, dodávateľov a iné tretie strany, ktorí majú obchodný dôvod vedieť o nich.

9. Vaše práva

Za určitých okolností máte práva podľa zákonov o ochrane údajov v súvislosti s vašimi osobnými údajmi, vrátane práva:

  • Požiadať o prístup k vašim osobným údajom
  • Požiadať o opravu vašich osobných údajov
  • Požiadať o vymazanie vašich osobných údajov
  • Namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov
  • Požiadať o obmedzenie spracovania vašich osobných údajov
  • Požiadať o prenos vašich osobných údajov
  • Odvolať súhlas

10. Cookies

Naša webová stránka používa cookies a podobné sledovacie technológie na odlíšenie vás od ostatných používateľov našej webovej stránky. Pomáha nám to poskytnúť vám dobrú skúsenosť pri prehliadaní našej webovej stránky a zároveň nám to umožňuje ju zlepšovať.

11. Zmeny tejto politiky

Našu politiku ochrany osobných údajov môžeme kedykoľvek aktualizovať. Aktuálna verzia bude vždy k dispozícii na našej webovej stránke.